Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja uređuju odnos između Prozori Plus d.o.o. (OIB: 12345678901, Slavonska avenija 22, Zagreb) i posjetitelja web stranice prozoriplu.shop. Korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete.

2. Priroda ponude i cijena

Cijene prikazane u katalogu na stranici Proizvodi orijentacijske su i odnose se na standardne dimenzije. Naši proizvodi (prozori, vrata, žaluzine) izrađuju se po mjeri, stoga konačna cijena ovisi o dimenzijama, materijalima, okovu i opsegu ugradnje, a utvrđuje se u pismenoj ponudi nakon besplatnog izmjera. Sve cijene iskazane su u eurima (€) i ne uključuju eventualne troškove izlaska izvan Zagreba, osim ako je drukčije navedeno.

3. Funkcija „košarice" i slanje upita

Košarica na ovoj stranici služi za odabir proizvoda o kojima želite dobiti ponudu — slanjem upita iz košarice ne nastaje ugovor o kupoprodaji niti se vrši online plaćanje. Nakon zaprimanja upita kontaktiramo vas radi dogovora izmjera i izrade konačne pisane ponude. Ugovor se smatra zaključenim tek prihvatom pisane ponude od strane kupca, u pravilu uz uplatu ugovorenog avansa.

4. Način plaćanja

Plaćanje se vrši bankovnim transferom, u pravilu djelomično kao avans prilikom potvrde narudžbe (obično 40–50%), a preostali iznos po završenoj ugradnji, na temelju ispostavljenog računa. Detalji plaćanja definiraju se u pisanoj ponudi/ugovoru za svaku narudžbu.

5. Rokovi izrade i ugradnje

Standardni rok izrade proizvoda po mjeri iznosi 3–5 tjedana od potvrde narudžbe i uplate avansa, o čemu se kupca obavještava u ponudi. Rokovi ugradnje dogovaraju se naknadno prema dostupnosti ugradbenih ekipa.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora u roku 14 dana ne primjenjuje se na robu izrađenu po specifikaciji potrošača ili jasno personaliziranu (npr. prozore i vrata izrađene po točno određenim mjerama i odabiru materijala). Detalji su navedeni na stranici Povrat i jamstvo.

7. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj ove stranice (tekstovi, fotografije, grafika) vlasništvo je Prozori Plus d.o.o. i ne može se koristiti bez pismenog dopuštenja.

8. Rješavanje sporova

Prigovore rješavamo na [email protected] u roku 15 dana. Potrošači imaju mogućnost izvansudskog rješavanja spora putem Platforme za online rješavanje sporova Europske komisije (ODR) na adresi ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.