Politika privatnosti

Prozori Plus d.o.o., Slavonska avenija 22, 10000 Zagreb, OIB: 12345678901 (dalje: „Prozori Plus" ili „mi"), poštuje privatnost posjetitelja i korisnika ove web stranice. Ova politika opisuje koje osobne podatke prikupljamo, u koju svrhu ih koristimo i koja prava imate u vezi s njima, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Prozori Plus d.o.o., Slavonska avenija 22, 10000 Zagreb. Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka možete nas kontaktirati na [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Putem kontaktnog obrasca, obrasca za upit iz košarice i telefonskih poziva prikupljamo: ime i prezime, telefonski broj, e-mail adresu, adresu objekta (za potrebe izmjera) te sadržaj vašeg upita. Putem kolačića prikupljamo tehničke podatke o korištenju stranice (vidi Politiku kolačića).

3. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo radi odgovaranja na vaš upit i izrade ponude (na temelju vašeg pristanka i/ili radi izvršenja predugovornih obveza), organizacije izmjera i ugradnje (izvršenje ugovora), te unaprjeđenja naših usluga i marketinga uz vaš pristanak (npr. Google Ads i analitika).

4. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke iz upita čuvamo najdulje 2 godine od zadnjeg kontakta, osim ako je duže čuvanje potrebno radi izvršenja ugovora, jamstvenih obveza ili zakonskih rokova (npr. porezni propisi).

5. Primatelji podataka

Podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti s pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting, alati za analitiku i oglašavanje kao Google Ads/Analytics), a koji obrađuju podatke isključivo po našim uputama i uz odgovarajuće ugovorne garancije.

6. Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te prigovor na obradu, uključujući povlačenje pristanka u svakom trenutku. Zahtjeve možete uputiti na [email protected]. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka.

8. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Trenutna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.